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Roadmap

O que estamos construindo e o que você quer a seguir.

Cada item aberto do nosso plano, na ordem em que esperamos lançá-lo. Vote nos que importam para a sua equipe: a ordem de "Depois" é decidida pelos seus votos.

Ver o que está sendo construído Registro de mudanças

Agora 20

Em desenvolvimento agora. Seus votos ainda nos dizem o que terminar primeiro.

A seguir 5

Planejado para os próximos meses, depois que o trabalho de "Agora" sair.

Depois 6

Na nossa lista. A ordem é decidida pelos seus votos.

Lançado recentemente

Do roadmap para o produto.

177 recursos lançados em 8 de novembro de 2026. Estes são os últimos itens que saíram deste quadro e entraram no HelpFalcon.

Ler o registro de mudanças
  • Espaços de trabalho e primeiros passosHelp and support from inside the app
  • EnterpriseMove a workspace between regions
  • Login e segurançaPublic trust centre
  • Idiomas e acessibilidadeAgent workspace in more languages
  • Espaços de trabalho e primeiros passosTalk to sales and book a demo
  • Relatórios e qualidadeAutoQA, AI scoring for every conversation
  • Login e segurançaSign in with Microsoft
  • Planos e cobrançaEnterprise billing by invoice

Como funciona a votação

Uma pessoa, um voto por item.

  1. Passo 1: Escolha o que importa

    Vote em quantos itens quiser. Cada um pede o seu e-mail de trabalho.

  2. Passo 2: Confirme uma vez

    Enviamos um link para confirmar o voto, para que cada pessoa conte uma vez por item.

  3. Passo 3: Isso muda a ordem

    Votos confirmados definem a ordem de "Depois" e o que terminamos primeiro em "Agora".

Os votos só contam depois que você confirma o link. Não usamos seu endereço para mais nada (veja a política de privacidade). Sem JavaScript, o botão Votar abre um e-mail para nós. Os nomes e descrições dos itens estão em inglês.

Falta algo de que sua equipe precisa?

Conte o que prende você ao seu helpdesk atual. Pedidos de equipes que estão migrando vão direto para este quadro.

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Votar em

Digite seu e-mail. Enviamos um link para confirmar seu voto, para que cada pessoa conte uma vez. Não usamos o endereço para mais nada.